Оперативная поддержка — различия между версиями

Оперативная поддержка

Operational Support

Заинтересованное лицо, которое помогает поддерживать функционирование решения, обеспечивая поддержку конечных пользователей (инструкторов, службы технической поддержки) или обеспечивая оперативность решения на ежедневной основе (сеть или другая техническая поддержка)