Навыки и техники по Коммуникации

Ссылки сюда (1) →

К данной области можно отнести следующие навыки:

1. Умение общаться с людьми и межличностные отношения
2. Презентационные навыки
3. Ведение интервью, умение задавать вопросы
4. Умение подстраиваться под людей
5. Умение убеждать
6. Обладать харизмой

К сожалению, этому технического специалиста нигде и никто не учит! Хотя, зная простые психологические приемы, можно намного эффективнее взаимодействовать. Например, зная, что совещание становится не эффективным после 2 часов общения, можно сэкономить массу времени.

Опять же данная область знаний и навыков относится не только к Аналитику, но и к другим специалистам (ИТ и не не только). --

Вот некоторые практические наработки/рекомендации по управлению коммуникациями подготовленные Участник:Александр Фимин Практики общения в Skype Практики управления знаниями и коммуникациями

Отдельно есть наработки по опыту ведения корпоративной wiki системы